重车排号叫号后跟车沿紫薇路排队情况说明
来源：智汇磨憨 / 2019-11-21
.jpg)
2019年11月10日下午1点，排号系统调度中心接到车牌渝B8***5的驾驶员来电，按照流程进行了一次排号和二次排号后，车辆驶入信用社卡口时，由于出示不了叫号短信，被交警安排跟未排号车辆一同前往紫薇路排队通行。调度中心接到该咨询后，非常重视，对司机情绪进行安抚，并立刻展开调查。了解之后发现：车辆排号手续是报关公司办理的，预留的手机号码是报关员的，叫号短信发送到了报关员手机上；驾驶员在信用社卡口无法出示叫号短信，被交警当未排号处理，安排跟未排号车辆前往紫薇路排队通行。
.jpg)
调度中心了解情况后立刻向司机回访致电，说明具体情况后并给予司机一次任意时间优先通行的权利（特别通行权）。只要该车辆司机下次排号后拨打电话进来，调度中心第一时间叫号，并通知路面卡口一路放行。
排号系统试运行期间，类似情况或其他情况还可能发生。希望报关公司在帮司机办理排号时，预留驾驶员的手机号码，便于驾驶员及时收到叫号短信，向交警同志出示后便可一路直行；试运行期间允许报关公司帮助车辆排号后，将叫号界面及短信截图，发给驾驶员，其向交警同志出具截图便可一路直行。
.jpg)
在使用过程中出现情况，请第一时间致电400 180 8577，会有相关工作人员及时协助处理问题，感谢大家的支持与理解。
